April 22, 2021

Reise in die Neuzeit durch Versand- und Lageroptimierung

Die Zeller Present Handels GmbH mit Fokus auf nützliche Haushaltsartikel sieht Nachholbedarf bei der Digitalisierung. Das Handelsunternehmen will sowohl den Versand als auch seine Lagerprozesse optimieren. Mit dem Einsatz zweier Softwarelösungen der MHP Solution Group sind klare Prozesse und einheitliche Strukturen eingezogen. Die Unternehmensgruppe bietet zukunftsweisende End-to-End-Logistiklösungen aus einer Hand und unterstützt Kunden aus unterschiedlichsten Branchen entlang der gesamten Lieferkette.

Ursprünglich als Vertriebsunternehmen mit dem Schwerpunkt auf Geschenkartikel und Küchenhelfer gegründet, umfasst das Portfolio der Zeller Present Handels GmbH heute auch stilvolle Dekoartikel, Kleinmöbel sowie Aufbewahrungslösungen, wobei sich das Sortiment stetig weiterentwickelt.

Großer Kundenpool – veraltete Prozesse

Die Zeller Present Handels GmbH beliefert Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bereichen – von Möbelhäusern über Baumärkte und Online-Händler bis hin zu namhaften Supermarktketten. Für Branchengrößen wie Otto und Wayfair werden Waren per Dropshipping sogar direkt zum Konsumenten geliefert. Doch auch der kleine Einzelhändler von nebenan bezieht hier seine Ware. „Ich bin manchmal selbst überrascht, wer alles zu unseren Abnehmern gehört. Unter den Kundensätzen finden sich die verschiedensten Händler. Auch ein Skibedarfs-Shop ist dabei – dieser nutzt unsere Holzkisten für den Versand seiner Skischuhe“, erzählt Benjamin Fischer, verantwortlich für Prozess- und Intralogistik. „Die Kommissionierung lief lange Zeit jedoch noch per Stift und Papier. Im Bereich Digitalisierung hatten wir großen Nachholbedarf“, erklärt Fischer weiter.

Digitalisierung führt zu Lageroptimierung

Die Betriebsabläufe sollten vereinfacht und die Prozesse im Lager digitalisiert werden. Um außerdem die Versandabläufe effizienter zu gestalten entschied sich die Zeller Present Handels GmbH 2016 für eine Systemumstellung. Zunächst erfolgte die Einführung der Lagerverwaltungssoftware xStorage zur Lageroptimierung. Aufgrund der positiven Erfahrungen fiel kurze Zeit später die Wahl auf die Multicarrier Versandsoftware V-LOG. Beide Lösungen stammen aus der MHP Solution Group. Der Vorteil: Die Lösungen der MHP-Produktfamilie ergänzen sich ideal und spielen in Kombination ihr volles Potenzial aus. Während die Lagerverwaltungssoftware xStorage sämtliche Produktionsprozesse digitalisiert, die vorhandene Lagerfläche ideal ausnutzt und einzelne Arbeitsaufträge zu einem strukturierten Fertigungsablauf verknüpft, überzeugt die Multicarrier Versandsoftware V-LOG durch ihre flexible Architektur und die Anbindung an eine Vielzahl von Frachtdienstleistern. Dabei erstellt V-LOG automatisch Paketscheine, Frachtbriefe und Ladelisten und übermittelt die gewünschten Avisdaten an den Transporteur – unabhängig davon, ob es sich um einen KEP-Dienstleister oder Spediteur handelt.

Nachhaltig, wirtschaftlich, effizient

„Die Lagerführung erforderte früher großen organisatorischen Aufwand. Wir haben viel Zeit mit Suchen verbracht und waren sehr abhängig vom Wissen einzelner Mitarbeiter“, beschreibt Benjamin Fischer die Herausforderung. „Teilweise wurde Bruchware nicht gemeldet, es war nicht klar, ob es noch Platz für neue Paletten gibt, wie viel die bestehende Ware wiegt oder wer sie zuletzt bewegt hat.“ Seit Einführung der MHP-Lösungen laufen Lagerverwaltung, Kommissionierung, Warenausgang und Versand nun komplett digital. „Durch das Zusammenspiel aus xStorage und V-LOG sind klare, einheitliche Strukturen in den Betrieb eingezogen. Die Systeme machen einzelne Abläufe nachvollzierbar und geben uns eindeutige Arbeitsschritte an die Hand. Auch die Übertragung der Daten zwischen beiden Lösungen klappt einwandfrei“, zeigt sich Benjamin Fischer mit den Softwarelösungen der MHP Solution Group zufrieden. „Wir freuen uns, heute sagen zu können: Die Zeller Present Handels GmbH ist im digitalen Zeitalter angekommen – und das spüren wir täglich.“

Um die Wege von Waren und Mitarbeitern effizienter zu gestalten, wurden im Zuge der umfassenden Versand- und Lageroptimierung auch die knapp 11.000 Lagerplätze des Vertriebsunternehmens neu angeordnet. Auf diese Weise konnten zum Beispiel Fahrten in die zweite Regalebene deutlich reduziert werden. Zudem entfällt durch den Einsatz der MHP-Softwarelösungen der ehemals große Papierfluss – ein großer Schritt in Richtung Nachhaltigkeit.

Belegschaft auf dem Weg mitnehmen

Vor dem Live-Gang von xStorage wurden bei der Zeller Present Handels GmbH neben Beta-Tests auch Schulungen für die Mitarbeiter durchgeführt, von denen sich manche zunächst skeptisch zeigten. „Einige meiner Kollegen sind bereits seit 20 Jahren oder länger im Unternehmen. Nicht jeder nutzt dabei im Alltag digitale Endgeräte. Mit etwas Überzeugungsarbeit und den richtigen Argumenten konnten wir unsere internationale Belegschaft letztendlich davon überzeugen, dass die neue Lösung viele Vorteile mit sich bringt.“ Durchschnittlich zweieinhalb Werktage dauerte die Einweisung, Nachschulungen waren nicht notwendig. Mithilfe eines eigens vom Kunden verfassten 88-seitigen Systemhandbuchs konnten sich die Mitarbeiter in der Demo-Version in Ruhe mit der neuen Software auseinandersetzen und die unterschiedlichen Funktionen kennenlernen. „Die Probephase hat uns viel Sicherheit gegeben. Es hat mich sehr gefreut zu sehen, wie gut die Lösung angenommen wurde“, so Benjamin Fischer. „Selbst eine langjährige Mitarbeiterin, die zunächst große Zweifel hatte, ist mittlerweile begeistert von den Vorteilen. Wir sind deutlich effizienter geworden – das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Zufriedenheit innerhalb der Belegschaft.“

Erfolgreiche Umsetzung der Versand- und Lageroptimierung

Nach der Einführung der Lagerverwaltungssoftware xStorage kam im Juli 2019 V-LOG ins Spiel. Mit dem Einsatz der Versandsoftware hat die Zeller Present Handels GmbH ein neues digitales Zeitalter betreten. Von der Durchführung des Projekts zeigen sich alle Beteiligten zufrieden. „Die Implementierung ist sehr gut gelaufen. Dabei wurden wir die ganze Zeit über eng betreut und unterstützt“, fasst Benjamin Fischer zusammen. „Kleine Anpassungen waren schnell umgesetzt und selbst in kritischen Phasen, Stichwort Brexit, wurde uns immer schnell geholfen. Die Vorteile der Lösung liegen klar auf der Hand: So entfallen etwa Probleme durch schwer leserliche Handschriften, denn die Frachtführer müssen ihre Versandscheine nicht mehr manuell ausfüllen, um nur ein Beispiel an dieser Stelle zu nennen“. Der Service und die Kompetenz der MHP Solution Group haben die Zeller Present Handels GmbH absolut überzeugt. „Perspektivisch könnte ich mir durchaus vorstellen, weitere Softwarelösungen der Unternehmensgruppe in Anspruch zu nehmen. Für unsere Zollabwicklungen wäre beispielsweise Z-ATLAS interessant“, blickt Benjamin Fischer in die Zukunft. Sein Fazit: „Wir fühlen uns bei der MHP Solution Group sehr gut aufgehoben und freuen uns über die positiven Veränderungen, die mit xStorage und V-LOG einhergehen. Dabei ist es ein großer Vorteil, einen zentralen Ansprechpartner zu haben.“

Hintergrund: MHP Solution Group – DOING LOGISTICS

Die 1999 gegründete MHP Solution Group GmbH mit Sitz in Neustadt am Rübenberge bei Hannover ist Gesamtanbieter für intelligente Softwarelösungen, Hardware, Beratung und Business Intelligence in der Logistik. Die Unternehmensgruppe vereint über 250 Jahre Logistik-Kompetenz kombiniert mit branchenübergreifendem Logistikwissen und zukunftsweisenden Businesslösungen für die Optimierung der Logistik-Prozesse. An 12 Standorten in Europa beschäftigen die 12 Unternehmen der MHP Solution Group rund 300 Mitarbeiter, organisiert in vier Produktbereiche: Customs (TIA innovations GmbH Böbingen, AZ Außenwirtschafts- und Zollberatungsgesellschaft mbH Albstadt, AZS Außenhandels- und Zollsysteme GmbH Albstadt, ZOB Zoll- und Organisationsberatungs GmbH Albstadt), Warehouse (aisys Advanced Information Systems GmbH Würzburg, KDL Logistiksysteme GmbH Hamburg, LogControl GmbH Pforzheim, PANDA PRODUCTS Barcode-Systeme GmbH Norderstedt), Shipping (MHP Software GmbH Neustadt, MHP Software S.L. Spanien) & Transport (BNS GmbH Düsseldorf, TRANSDATA Software GmbH & Co. KG Bielefeld) sowie das Entwicklungshub MHP Solution Center in Spanien.

Weitere Informationen zum Unternehmen unter: www.mhp-solution-group.com & www.doing-logistics.com